市教育局局长沈效功调研检查市政务服务中心教育局窗口

文章来源:榆林市教育局 发布时间:2018/8/29 16:40:02 浏览次数:464

829日上午,市教育局局长沈效功来到市政务服务中心教育局窗口调研检查,并看望慰问窗口工作人员。


调研期间,沈效功认真听取了窗口工作人员的工作汇报,详细了解教育局窗口进驻的七个便民服务事项的受理条件、工作流程、办理时限、受理数量、便民措施及业务办理过程的重点难点问题。对窗口的工作给予了充分肯定,并勉励窗口工作人员要珍惜荣誉,戒骄戒躁,不断改进工作作风,提高工作效能,努力争先创优,全面提升服务水平。 

沈效功指出,教育窗口工作关系千家万户,人民群众关注度高,是政府贴近群众、联系群众、服务群众的最前沿,代表教育系统的形象。窗口工作人员要严格要求自己,强化服务意识,提高工作效率和工作质量,切实做到为民便民利民。一要严格按照市委、市政府关于“放管服”改革总体部署,紧紧围绕贯彻落实戴书记和李市长在全市深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议讲话精神和“三集中、三到位”改革要求,强化公仆意识、服务意识,进一步改进工作作风,全力打造优质便民服务窗口。二要严格遵守有关法律法规,做到依法按章办事,规范办事流程,公开接受人民群众的监督。三要坚持问题导向,以群众满意为目标,从提升服务能力,端正服务态度入手,做到“政策业务一口清”, 立足当好“店小二”,努力解决群众在事项办理中存在的痛点、堵点和难点,全力做好最多跑一次工作,增加群众获得感,切实提高人民群众满意度。

 


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